SpecFitLa prova virtuale non funziona? Ecco come risolvere
Uno strumento di prova virtuale può rompersi per motivi piccoli. Questa lista risolve in fretta la maggior parte di questi casi.
Controlla prima l'accesso alla fotocamera
La maggior parte delle prove virtuali rotte non vede la tua fotocamera. Controlla due punti.
- Barra del browser: tocca l'icona della fotocamera. Imposta il sito su Consenti.
- Impostazioni Safari: vai su Impostazioni, Safari, Fotocamera. Assicurati che non sia impostata su Nega.
- Impostazioni iOS: vai su Impostazioni, Privacy, Fotocamera. Attiva l'interruttore dell'app.
- Nuova installazione: elimina e reinstalla l'app così te lo chiede di nuovo.
- Dopo un aggiornamento: controlla di nuovo i permessi una volta dopo ogni aggiornamento di iOS.
Prova queste soluzioni in ordine
Prova ogni passo qui sotto. Fermati appena la fotocamera si carica.
- Cambia browser. Prova Chrome se Safari non funziona, o il contrario.
- Esci dai browser interni delle app. Apri il link in Safari o Chrome.
- Chiudi le altre app che usano la fotocamera. Rimuovile dal selettore delle app.
- Aggiorna iOS. Vai su Impostazioni, Generali, Aggiornamento software.
- Aggiorna l'app. Controlla l'App Store per un aggiornamento in attesa.
- Cambia rete. Prova il Wi-Fi invece dei dati mobili, o il contrario.
- Svuota la cache. Oppure apri la pagina in una finestra privata.
- Metti in pausa i blocchi pubblicità o privacy. Poi ricarica la pagina.
- Riavvia il telefono. Questo elimina piccoli blocchi incastrati.
- Prova un altro dispositivo. Un tablet o un altro telefono, se ne hai uno.
Non tutti gli iPhone possono fare tutto
Alcuni strumenti hanno bisogno della fotocamera 3D di Face ID. Gli iPhone più vecchi con il tasto Home non possono usarli.
Una prova virtuale basata su foto funziona comunque su qualsiasi iPhone.
Controlla luce, capelli e angolo del telefono
Una foto chiara ha bisogno di quattro piccole cose.
- Luce: guarda verso una finestra, non una luce forte dietro di te.
- I tuoi occhiali: togli gli occhiali che porti adesso.
- Capelli: spostali via dalla fronte e dalle sopracciglia.
- Telefono: tienilo all'altezza degli occhi, puntato dritto verso di te.
- Sfondo: se puoi, stai davanti a una parete semplice.
Se lo strumento di un negozio resta rotto
Ogni grande negozio costruisce il proprio strumento di prova virtuale. I controlli sopra risolvono la maggior parte dei casi.
Se uno strumento di un negozio resta bloccato, prova uno strumento che funzioni da qualsiasi link.
Segnali che il problema è del sito, non del telefono
- Nessuna richiesta di fotocamera: probabilmente lo script della pagina non si è caricato.
- Una rotella che non si ferma mai: probabilmente il server è bloccato o non funziona.
- Un messaggio di errore vago: spesso è un bug del sito, non delle tue impostazioni.
- Funziona con una montatura, non con un'altra: il problema è l'immagine di quella montatura.
- Funziona con il Wi-Fi, non con i dati: è un problema di rete o di firewall, non del tuo telefono.
Salta la fotocamera con uno strumento alternativo
SpecFit salta del tutto il passaggio rotto della fotocamera. Incolla il link di un prodotto, una foto o un video TikTok.
Scansiona il tuo viso una volta, poi renderizza la montatura sulla tua stessa foto.
Leggi di più su come provare gli occhiali con una foto.
Oppure guarda le prove virtuali sono precise?
Salta lo strumento rotto. Incolla il link di un negozio o scatta una foto a un paio di occhiali. SpecFit mostra quella montatura sul tuo viso.
Domande
Perché la mia prova virtuale non funziona?
Le cause più comuni sono semplici. L'accesso alla fotocamera può essere disattivato, oppure l'app può essere vecchia. Controlla prima queste cose.
Perché la prova virtuale dice che non può accedere alla fotocamera?
L'accesso alla fotocamera è disattivato nelle impostazioni del browser o del telefono. Un'altra app potrebbe già usare la fotocamera. Controlla le Impostazioni e la barra degli indirizzi del browser.
La prova virtuale funziona su ogni iPhone?
No. Le scansioni 3D in diretta hanno bisogno della fotocamera di Face ID. Gli iPhone più vecchi che non la hanno possono comunque usare una prova virtuale basata su foto.
Cosa posso fare se lo strumento di prova di un negozio resta rotto?
Prova prima le soluzioni di questo articolo. Se ancora non si carica, usa uno strumento che funzioni da un link. Puoi provare quella montatura esatta sulla tua stessa foto.