SpecFit가상 착용이 안 될 때, 이렇게 고쳐보세요
가상 착용 도구는 작은 이유로도 멈출 수 있어요. 이 목록이 대부분의 문제를 빠르게 고쳐줘요.
먼저 카메라 권한을 확인하세요
멈춘 가상 착용 도구는 대부분 카메라를 보지 못해요. 두 곳을 확인하세요.
- 브라우저 주소창: 카메라 아이콘을 탭하세요. 사이트를 허용으로 설정하세요.
- Safari 설정: 설정, Safari, 카메라로 가세요. 거부로 설정되어 있지 않은지 확인하세요.
- iOS 설정: 설정, 개인정보 보호, 카메라로 가세요. 앱의 토글을 켜세요.
- 새로 설치: 앱을 지우고 다시 설치해서 다시 물어보게 하세요.
- 업데이트 후: iOS를 업데이트한 뒤에는 권한을 한 번 다시 확인하세요.
순서대로 이 해결법을 시도해보세요
아래 단계를 하나씩 시도해보세요. 카메라가 뜨면 멈추세요.
- 브라우저를 바꿔보세요. Safari가 안 되면 Chrome을, 반대도 시도해보세요.
- 앱 내 브라우저를 벗어나세요. 링크를 Safari나 Chrome에서 대신 열어보세요.
- 다른 카메라 앱을 닫으세요. 앱 전환기에서 밀어서 꺼보세요.
- iOS를 업데이트하세요. 설정, 일반, 소프트웨어 업데이트로 가세요.
- 앱을 업데이트하세요. App Store에서 대기 중인 업데이트를 확인하세요.
- 네트워크를 바꿔보세요. 모바일 데이터 대신 Wi-Fi를, 반대도 시도해보세요.
- 캐시를 지워보세요. 또는 페이지를 비공개 창에서 열어보세요.
- 광고나 개인정보 차단 기능을 잠시 멈추세요. 그다음 페이지를 다시 불러오세요.
- 폰을 재시작해보세요. 작은 오류를 없애줘요.
- 다른 기기로 시도해보세요. 태블릿이나 다른 폰이 있다면요.
모든 iPhone이 다 되는 건 아니에요
일부 도구는 Face ID의 3D 카메라가 필요해요. 홈 버튼이 있는 구형 iPhone에서는 실행할 수 없어요.
사진 기반 가상 착용은 어떤 iPhone에서도 그대로 써요.
빛, 머리카락, 폰 각도를 확인하세요
선명한 사진에는 작은 네 가지가 필요해요.
- 빛: 뒤에서 밝은 빛을 받지 말고, 창문을 정면으로 보세요.
- 내 안경: 지금 쓰고 있는 안경이 있다면 벗으세요.
- 머리카락: 이마와 눈썹 선이 보이게 넘기세요.
- 폰: 눈높이에서 똑바로 마주 보게 들어요.
- 배경: 가능하면 단순한 벽 앞에 서세요.
특정 쇼핑몰의 도구가 계속 안 될 때
큰 쇼핑몰은 각자 자체 가상 착용 도구를 만들어요. 위의 확인법이 대부분을 고쳐줘요.
한 쇼핑몰만 계속 안 된다면, 어떤 링크로든 작동하는 도구를 써보세요.
폰이 아니라 사이트 문제라는 신호
- 카메라 권한 요청이 전혀 없어요: 페이지의 스크립트가 로드되지 않았을 가능성이 커요.
- 로딩 표시가 멈추지 않아요: 서버가 멈췄거나 다운됐을 가능성이 커요.
- 모호한 오류 메시지: 보통 내 설정이 아니라 사이트의 버그예요.
- 한 안경테에서는 되는데 다른 건 안 돼요: 그 안경테 자체 이미지가 문제예요.
- Wi-Fi에서는 되는데 데이터에서는 안 돼요: 내 폰이 아니라 네트워크나 방화벽 문제예요.
대체 도구로 카메라를 건너뛰세요
SpecFit은 고장 나기 쉬운 카메라 단계를 완전히 건너뛰어요. 상품 링크, 사진, TikTok 영상을 붙여넣기만 하면 돼요.
얼굴을 한 번 스캔하면, 그 뒤로는 내 사진 위에 안경테를 렌더링해줘요.
사진으로 안경 써보는 법을 더 읽어보세요.
또는 가상 착용은 정확할까?를 확인해보세요.
고장 난 도구는 건너뛰세요. 쇼핑몰 링크를 붙여넣거나 안경 사진을 찍어보세요. SpecFit이 그 안경테를 내 얼굴에 보여줘요.
질문
왜 가상 착용이 안 될까요?
대부분 원인은 단순해요. 카메라 권한이 꺼져 있거나 앱이 오래됐을 수 있어요. 먼저 이 두 가지를 확인하세요.
가상 착용에서 왜 카메라에 접근할 수 없다고 나올까요?
브라우저나 폰 설정에서 카메라 권한이 꺼져 있는 거예요. 다른 앱이 이미 카메라를 쓰고 있을 수도 있어요. 설정과 브라우저 주소창을 확인하세요.
가상 착용은 모든 iPhone에서 되나요?
아니에요. 실시간 3D 스캔은 Face ID의 카메라가 필요해요. 그게 없는 구형 iPhone도 사진 기반 가상 착용은 쓸 수 있어요.
쇼핑몰의 가상 착용 도구가 계속 안 되면 어떻게 하나요?
먼저 이 글의 해결법을 시도해보세요. 그래도 안 되면 링크로 작동하는 도구를 대신 써보세요. 그 정확한 안경테를 내 사진으로 써볼 수 있어요.