SpecFitВіртуальна примірка не працює? Як це виправити
Інструмент віртуальної примірки може зламатися через дрібниці. Цей список швидко виправляє більшість із них.
Спершу перевірте доступ до камери
Більшість зламаних примірок просто не бачать вашу камеру. Перевірте два місця.
- Панель браузера: Торкніться значка камери. Встановіть для сайту «Дозволити».
- Налаштування Safari: Перейдіть у «Налаштування», «Safari», «Камера». Переконайтеся, що там не стоїть «Заборонити».
- Налаштування iOS: Перейдіть у «Налаштування», «Конфіденційність», «Камера». Увімкніть перемикач для застосунку.
- Нова установка: Видаліть і перевстановіть застосунок, щоб він знову запитав дозвіл.
- Після оновлення: Перевірте дозволи ще раз після будь-якого оновлення iOS.
Пройдіть ці рішення по порядку
Спробуйте кожен крок нижче. Зупиніться, коли камера завантажиться.
- Змініть браузер. Спробуйте Chrome, якщо не працює Safari, або навпаки.
- Вийдіть з вбудованих браузерів застосунків. Відкрийте посилання в Safari або Chrome.
- Закрийте інші застосунки з камерою. Зачиніть їх у перемикачі застосунків.
- Оновіть iOS. Перейдіть у «Налаштування», «Загальні», «Оновлення програмного забезпечення».
- Оновіть застосунок. Перевірте App Store на наявність оновлення.
- Змініть мережу. Спробуйте Wi-Fi замість мобільного інтернету, або навпаки.
- Очистіть кеш. Або відкрийте сторінку в приватному вікні.
- Призупиніть блокувальники реклами чи приватності. Потім перезавантажте сторінку.
- Перезавантажте телефон. Це прибирає дрібні зависання.
- Спробуйте інший пристрій. Планшет або інший телефон, якщо є.
Не кожен iPhone може все
Деяким інструментам потрібна 3D-камера Face ID. Старіші iPhone із кнопкою «Додому» не можуть їх запустити.
Примірка на основі фото все одно працює на будь-якому iPhone.
Перевірте освітлення, волосся й кут телефону
Чітке зображення потребує чотирьох дрібних речей.
- Світло: станьте обличчям до вікна, а не з яскравим світлом за спиною.
- Ваші окуляри: зніміть окуляри, якщо ви зараз у них.
- Волосся: відкиньте його з лоба й лінії брів.
- Телефон: тримайте на рівні очей, прямо перед собою.
- Фон: станьте біля однотонної стіни, якщо можете.
Якщо інструмент одного магазину все ще зламаний
Великі магазини створюють власні інструменти примірки. Перевірки вище виправляють більшість із них.
Якщо інструмент одного магазину все ще не працює, спробуйте інструмент, що працює з будь-якого посилання.
Ознаки того, що проблема на сайті, а не у вашому телефоні
- Запит камери взагалі не з'являється: ймовірно, не завантажився скрипт сторінки.
- Індикатор завантаження, що не зупиняється: імовірно, сервер завис чи не працює.
- Невиразне повідомлення про помилку: часто це помилка сайту, а не ваших налаштувань.
- Працює на одній оправі, не на іншій: проблема в зображенні саме цієї оправи.
- Працює на Wi-Fi, не на мобільному інтернеті: проблема мережі чи фаєрвола, а не вашого телефону.
Пропустіть камеру за допомогою резервного інструмента
SpecFit повністю пропускає зламаний крок із камерою. Вставте посилання на товар, фото або відео TikTok.
Він скановує ваше обличчя один раз, а потім рендерить оправу на вашому власному фото.
Читайте більше в статті як приміряти окуляри за фото.
Або перегляньте чи точні віртуальні примірки?
Пропустіть зламаний інструмент. Вставте посилання на магазин або зробіть фото пари. SpecFit покаже цю оправу на вашому обличчі.
Питання
Чому моя віртуальна примірка не працює?
Більшість причин прості. Доступ до камери може бути вимкнений, або застосунок застарів. Перевірте це першим.
Чому віртуальна примірка каже, що не може отримати доступ до камери?
Доступ до камери вимкнений у налаштуваннях браузера чи телефону. Інший застосунок може вже використовувати камеру. Перевірте «Налаштування» та адресний рядок браузера.
Чи працює віртуальна примірка на кожному iPhone?
Ні. Живі 3D-скани потребують камери Face ID. Старіші iPhone без неї все одно можуть використовувати примірку на основі фото.
Що робити, якщо інструмент примірки магазину все ще не працює?
Спершу спробуйте рішення з цієї статті. Якщо все одно не завантажується, скористайтеся інструментом, що працює з посилання. Ви можете приміряти саме ту оправу на власному фото.